Public Relations
= Öffentlichkeitsarbeit
Die Aufgabe der PR ist die Schaffung eines positiven Unternehmensbildes in der Öffentlichkeit. Sie richtet sich sowohl an interne als auch an externe Zielgruppen.
Unterschied zwischen PR und Werbung:
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PR |
Werbung |
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Primäres Ziel |
Imageaufbau, Vertrauen und Sympathie schaffen |
Produkt bekannt machen, verkaufen |
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Zeit |
Mittel-, langfristig |
Eher kurzfristig |
Instrumente
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Instrumente |
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Veröffentlichungen |
Spezielle Veranstaltungen |
Pressearbeit |
Präsentation von Führungspersönlichkeiten |
Sponsoring |
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Geschäftsberichte Firmenzeitung |
Tag der offenen Tür Jubiläumsveranstaltung, Neu-Produkt-Präsentation |
Ziel: positive Berichterstattung über das Unternehmen in der Presse erreichen |
Bei bestimmten Anlässen Talkshows |
Sport Kultur Umwelt |
PR-Maßnahmen
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Externe |
Interne |
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Tag der offenen Tür |
Mitarbeiterzeitschrift |
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Betriebsbesichtigungen |
Informationsschreiben |
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Informationsveranstaltungen |
Schwarzes Brett |
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Internetauftritte |
Betriebsveranstaltungen |
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Geschäftsbericht |
Veranstaltungen |
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Firmenjubiläum |
MA-Auszeichnungen |
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Pressekonferenzen |
Intranet |
Fundament für PR ist die Corporate Identity (CI)
Zielsetzungen
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Öffentlichkeitsarbeit |
Langfristig ausgerichtet |
Image, Bekanntheitsgrad |
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Werbung |
Mittelfristig ausgerichtet |
Neukundengewinnung |
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Verkaufsförderung |
Kurzfristig ausgerichtet |
Kaufhandlung auslösen |
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